Dasar Privasi ocmy – Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi ocmy. Dokumen ini merupakan komitmen bertulis kami kepada anda — pengguna platform kasino dalam talian ocmy — berkenaan cara kami menghormati dan melindungi maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

ocmy dikendalikan di bawah domain ocmy.fun dan menawarkan perkhidmatan kasino dalam talian kepada pengguna di Malaysia. Sebagai platform yang beroperasi dalam ekosistem digital Malaysia, kami berpegang teguh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang mengikat kami dari segi perundangan.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web ocmy.fun, aplikasi mudah alih ocmy, komunikasi e-mel dan sebarang interaksi lain antara anda dengan platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan ocmy, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.

Kami mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dipaparkan.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

ocmy mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan peribadi kepada setiap pengguna. Berikut adalah butiran lengkap data yang kami kumpulkan:

a) Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengguna antarabangsa.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat kediaman semasa termasuk negeri dan poskod.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah.

b) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Nama bank dan nama pemegang akaun sebagai pengesahan.
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan dalam akaun anda.

c) Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform ocmy.
• Jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti.
• Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan halaman yang dilawati.
• Data kuki dan penganalitik untuk penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Log aktiviti untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

d) Maklumat Pengesahan KYC

• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad hadapan dan belakang, atau pasport).
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti digital.
• Penyata bank bagi pengesahan sumber dana jika diperlukan.

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. ocmy tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

Untuk komunikasi pemasaran seperti notifikasi promosi dan bonus tawaran khas, kami hanya akan menghantar mesej kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun ocmy anda.

04 Asas Perundangan Pemprosesan Data

Menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, ocmy memproses data peribadi anda berdasarkan asas perundangan yang sah. Kami tidak memproses data anda sewenang-wenangnya — setiap pemprosesan mempunyai justifikasi yang jelas dan boleh dipertahankan secara undang-undang.

• Perlaksanaan kontrak: Kami perlu memproses data tertentu untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan ocmy, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan penyediaan permainan.
• Kewajipan undang-undang: Sebagai platform kewangan, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menjalankan pengesahan identiti (KYC) dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Kepentingan sah: Kami memproses data tertentu untuk mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, menambah baik perkhidmatan dan melindungi kepentingan sah semua pengguna.
• Persetujuan: Untuk aktiviti seperti komunikasi pemasaran, kami akan meminta persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ocmy mengambil serius kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut bagi membolehkan perkhidmatan ocmy berfungsi dengan baik:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran FPX dan bank-bank rakan kongsi kami untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan kami.
• Pembekal permainan: Beberapa data permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan di platform ocmy.
• Pihak berkuasa berkanun: Kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang berwibawa di Malaysia.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional apabila diperlukan untuk keperluan perniagaan yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada ocmy dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.

06 Langkah Keselamatan Data yang Kami Laksanakan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ocmy. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, penyalahgunaan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ocmy disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, sama taraf dengan sistem perbankan dalam talian terkemuka Malaysia.
• Penyimpanan kata laluan bercincang: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh dengan salt rawak untuk setiap akaun.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terkompromi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Akses terhad kakitangan: Hanya kakitangan ocmy yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dengan semua akses dilog dan diaudit.
• Sandaran data bersulitkan: Data disandarkan secara selamat dan berkala di lokasi yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dalam kes darurat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

07 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ocmy menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan, responsiviti dan pengalaman keseluruhan.
• Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dilawati dan bagaimana pengguna bergerak dalam platform untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform ocmy. Maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam dokumentasi pelayar anda.

08 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ocmy. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ocmy melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan menghubungi anda untuk pengesahan identiti sebelum melaksanakan sebarang perubahan pada data anda.

09 Tempoh Penyimpanan Data

ocmy tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan audit dan AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir atau seperti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama: Mungkin disimpan dalam jangka masa yang lebih panjang memandangkan ia tidak dapat dikenal pasti sebagai milik mana-mana individu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapus dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ocmy berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan perundangan atau sebab-sebab lain yang relevan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi menonjol di laman utama ocmy.fun.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam akaun anda apabila anda log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform ocmy selepas perubahan dasar privasi berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

11 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data ocmy melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform ocmy — cara terpantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk aduan formal dan permintaan berkaitan data peribadi.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memberikan kemas kini dalam masa 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia yang bertanggungjawab ke atas pematuhan PDPA di Malaysia.